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我公司管理的物業類型有行政機關、事業單位、學校、住宅小區、工廠、商業場館等,在本市物業服務項目有:邵陽市稅務局、雙清區稅務局、江北國稅新村、邵陽市稅務局敏州路辦公區、邵陽市稅務局戴家路辦公區、邵陽市稅務局寶慶東路路辦公區、邵陽市公安局交通警察支隊、雙清區交警大隊、大祥區交警大隊、北塔區交警大隊、邵陽市建設局、邵陽市退役軍人事務局、邵陽市雙清區教委及下屬四十余所中小學、中國電信邵陽市分公司、市人民財產保險公司、湖南圣昌玻璃有限公司、立新南苑、市政協、大祥區法院、大祥區檢察院等20個項目七十余個物業服務區網點,在管項目建筑面積近二百余萬平米,均取得良好的信譽。
經過多年礪練,積累了雄厚的資金和豐富的管理經驗,已躋身為邵陽市最具實力的一家專業化物業管理服務公司,成為本市物業管理行業的領頭羊,建立了有口皆碑的商業信譽和不可替代的行業地位。
管理目標:物業服務目標為維護業主和物業使用人的私產權,以經濟手段實施多功能全方位的統一管理,提供高效周到的服務,創造安全、和諧、舒適、整潔的工作和生活環境,發揮物業最大的使用和經濟價值,實現社會、環境和心理效益同步增長,最終達到讓物業保值和增值目的。
機構設置:總部設總經辦、行財部、業務部、拓展部,行財部下設財務、行政、后勤等科室,業務部下設項目處、品質、人力、培訓、新業務等科室,拓展部下設市場、多種經營等科室,組織結構健全。
服務項目:常規服務包括:綜合管理服務、公共區域清潔衛生服務、公共區域秩序維護服務、公共區域綠化日常養護服務、共用部位和共用設備設施日常運行保養維修服務等五大項;
專項服務包括:建筑的新建和中大型維修、共用設施設施備的中大型維修、專業外墻和室內開荒清洗、家居服務等內容豐富全方位的延伸服務。
員工素質:所有崗位實行先培訓、再考核、后上崗、優化再組合。
管理模式:“三化、四定、五制”即標準化、專業化、制度化;定任務、定人員、定時間、定質量;外來人員登記制、電話預約制、車卡管理制、巡邏簽到制、物質放行制。
品質管理:各項目服務區設專職管理人員長駐,把好日常事物和服務質量的第一道關。公司品質管理部派員進行全天候二十四小時,不論時間、地點,采用明查暗探等各種手段對服務質量進行挑剔式的監督檢查,再次把好服務質量的第二道關。
服務承諾:公司自身原因造成的管理不善、服務工作不到位而出現達不到合同約定的服務項目標準要求,自愿接受經濟處罰和限時整改,逾期未整的甲方有權終止合同,造成財產損失依法承擔相應的法律責任。
服務宗旨:以人為本;周到細致;愛崗敬業;務實創新。